14:14 Новая служба спасения взамен МСС появится не раньше 2013 года | |
| Москва останется без новой системы вызова экстренных служб как минимум до конца года, ее проект только разрабатывается, пишут "Известия". Ожидается, что после запуска единого номера 112 горожанам будет доступно намного больше сервисов, чем раньше. Операторы смогут принимать сообщения о чрезвычайной ситуации по SMS или электронной почте на пяти иностранных языках, возобновлять прерванный разговор с абонентом, определять его местоположение. Москвичи смогут вызвать через единую службу пожарных, полицию и скорую помощь, связаться с"Мосгазом" и службой "Антитеррор". Ожидание ответа от оператора не должно длиться дольше 8 секунд. Абонентам также должны оказывать "дистанционную психологическую поддержку". Звонящих по ложному вызову занесут в черный список. Напомним, Московская служба спасения, работавшая 16 лет, прекратила свою работу в феврале. Коллектив МСС обращался к мэру с просьбой сохранить службу, но ответа не последовало. Принципиальное отличие МСС заключалось в том, что операторы принимали и обрабатывали информацию любого характера независимо от того, где находился пострадавший. У операторов и диспетчеров была налажена связь с больницами, травмпунктами, аптеками, отделами полиции, управами, префектурами и десятками других учреждений. Сотрудники МСС опасаются, что новая служба не сможет справиться с таким же потоком звонков и обращений и оказывать помощь в том же формате, а москвичи останутся без экстренной помощи аж до 2017 года. | |
|
| |
| |||